サービスとサポート
Vissimでは、豊富な技術文書をご利用いただけるほか、PTV GROUPのサービスを依頼することができます。PTV GROUPは、次のような場合のテクニカルサポートを提供しています。
- 現行バージョンのプログラムエラー
- Vissimの使用に関する質問
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注意: テクニカルサポートをお受けいただくには、Vision Traffic Suiteの基礎コースへの参加が条件となります。 当社は、ソフトウェアを継続的に改良しているため、古いバージョンのプログラムのサポート提供にはやむを得ず制限を設けております。 |
PTV Vision Supportは、トレーニングコースに代わるものではありませんので、ご了承ください。PTV Vision Supportは、需要モデリング、信号制御、プロジェクトに関連する問題など、製品の機能性の範囲を超えた専門的なエンジニアリング知識を提供することはできません。これらの問題についてのサポートをご希望の場合は、プロジェクトに特化したトレーニングコースを提供させていただきます。
