Service und Support
Sie erhalten mit Vissim umfangreiche technische Dokumentation und können Service-Leistungen der PTV GROUP in Anspruch nehmen. Die PTV GROUP bietet technischen Support in folgenden Fällen an:
- Programmfehler in der aktuellen Version
- Fragen zur Anwendung von Vissim
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Hinweise: Voraussetzung für technischen Support ist die Teilnahme an einem Basis Kurs der Vision Traffic Suite. Da unsere Software kontinuierlich verbessert wird, können wir leider nur bedingt Support für ältere Versionen bieten. |
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der PTV Vision Support keine Schulungen ersetzen kann. PTV Vision Support vermitteln kein Ingenieurfachwissen, das über die Produkt-Funktionalität hinausgeht, beispielsweise zur Nachfragemodellierung oder Signalsteuerung und löst keine projektbezogenen Probleme. Bei derartigen Anliegen bieten wir Ihnen gerne projektbezogene Schulungen an.
