Companion kann Fragen zu Visum beantworten, die Sie als Text eingeben. Sie können einfache Fragen stellen, Companion kann jedoch auch in Dialogform kommunizieren, um Antworten auf komplexere Probleme zu geben. Companion kann Fragen in verschiedenen Sprachen verarbeiten. Jedoch sind einige vordefinierte Systemantworten nur auf Englisch verfügbar.

Als KI-gestützte Konversationsschnittstelle basiert Companion auf großen Sprachmodellen (Large Language Models - LLMs) und weiteren Wissensquellen. Die Wissensquellen beschränken sich auf produktbezogene Dokumente wie Produkt-Hilfe, Beispielbeschreibungen, Webinare sowie weitere Dateien. Dadurch ist Companion nicht in der Lage, Fragen ohne Bezug zu Visum zu beantworten. Es ist möglich, dass Companion falsche Antworten liefert. Jede Antwort ist mit einer Quelle verknüpft. Nutzen Sie diese Quelle zur Überprüfung der Antwort. Die Umformulierung einer Frage zu kann besseren oder relevanteren Antworten führen. Da sich die KI im Laufe der Zeit weiterentwickelt, ist zu erwarten, dass sich Antworten verändern und verbessern.

Companion anzeigen und Frage eingeben

1.  Klicken Sie im Fenster Startseite im Bereich Support-Services auf  Companion.

Standardmäßig öffnet Companion auf der rechten Seite der Programmoberfläche.

2.  Geben Sie Ihre Frage ein.

3.  Klicken Sie auf Senden

Companion zeigt die Antwort und gegebenenfalls einen Querverweis auf die Quelle an.